Dernière mise à jour : 01 juin 2024
La présente politique de confidentialité explique comment Trust Company recueille, utilise, divulgue et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web, www.trustcompany.io. La confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont d’une importance capitale pour nous. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos informations.
1. Collecte des informations personnelles
1.1 Informations fournies par l’utilisateur : Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, etc. Ces informations sont collectées lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires de contact, participez à des sondages ou des promotions, ou lorsque vous nous contactez directement.
1.2 Informations collectées automatiquement : Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez, la durée de votre visite, etc. Ces informations sont collectées à l’aide de cookies et de technologies similaires. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
1.3 Informations provenant de tiers : Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant de tiers, tels que des partenaires commerciaux, des réseaux sociaux, etc. Ces informations peuvent inclure des données démographiques, des intérêts, des préférences, etc.
2. Utilisation des informations personnelles
2.1 Fourniture de services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services demandés, tels que la création et la gestion de votre compte utilisateur, le traitement des transactions, la réponse à vos demandes de renseignements, l’envoi de communications liées à votre compte, etc.
2.2 Personnalisation de l’expérience utilisateur : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour personnaliser votre expérience sur notre site web, en vous proposant du contenu, des offres et des publicités qui correspondent à vos intérêts et préférences.
2.3 Communication marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing, telles que des newsletters, des offres spéciales, des promotions, etc. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en suivant les instructions fournies dans les messages.
2.4 Amélioration de nos services : Nous utilisons les informations collectées pour analyser et comprendre les tendances, les préférences et les comportements des utilisateurs, afin d’améliorer nos produits, services et fonctionnalités.
2.5 Respect des obligations légales : Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles si nous estimons que cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, une demande gouvernementale, une procédure judiciaire, etc.
3. Divulgation des informations personnelles
3.1 Partage avec des tiers : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :
– Avec des partenaires commerciaux et des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que des sociétés de traitement des paiements, des services d’hébergement, des services de marketing, etc.
– Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une vente d’actifs ou de toute autre transaction commerciale, où vos informations peuvent être transférées à des tiers impliqués dans la transaction.
– Si nous sommes tenus de le faire par la loi, une demande gouvernementale, une procédure judiciaire, etc.
3.2 Consentement : Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers qu’avec votre consentement préalable, sauf dans les cas où la divulgation est nécessaire pour fournir les services demandés ou pour se conformer à une obligation légale.
4. Protection des informations personnelles
Chez Trust Company, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à sécuriser les informations que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation du site web www.trustcompany.io (ci-après dénommé “le site”).
4.1 Collecte d’informations personnelles
Lorsque vous utilisez le site, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
4.1.1 Informations d’identification : Nous pouvons collecter votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale lorsque vous créez un compte sur le site ou lorsque vous nous contactez directement.
4.1.2 Informations techniques : Nous pouvons collecter des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages visitées sur le site, la durée de votre visite et d’autres informations similaires permettant d’analyser et d’améliorer nos services.
4.1.3 Informations démographiques : Si vous choisissez de le fournir, nous pouvons également collecter des informations démographiques telles que votre âge, votre sexe, votre profession et vos centres d’intérêt.
4.1.4 Informations fournies volontairement : Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires volontairement, telles que des commentaires, des suggestions ou des réponses à des enquêtes ou des questionnaires.
4.2 Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles collectées aux fins suivantes :
4.2.1 Fournir et personnaliser nos services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, répondre à vos demandes, traiter vos transactions et vous offrir une expérience personnalisée sur le site.
4.2.2 Communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour vous envoyer des informations importantes concernant nos services, telles que des mises à jour, des notifications de sécurité ou des rappels.
4.2.3 Améliorer nos services : Nous utilisons les informations collectées pour analyser l’utilisation du site, comprendre les préférences de nos utilisateurs et améliorer continuellement nos services et fonctionnalités.
4.2.4 Marketing et publicité : Avec votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing et publicitaires concernant nos produits, services et promotions.
4.3 Divulgation des informations personnelles
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
4.3.1 Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers qui travaillent avec nous pour fournir des services liés au site, tels que le traitement des paiements, l’hébergement du site, l’analyse des données, etc. Ces fournisseurs de services sont tenus de protéger vos informations personnelles et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
4.3.2 Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour répondre à une demande légale ou pour protéger nos droits légaux.
4.3.3 Consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers avec votre consentement préalable.
4.4 Sécurité des informations personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute utilisation abusive ou toute altération. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des informations personnelles.
4.5 Conservation des informations personnelles
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
4.6 Consentement et choix
En utilisant le site et en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut entraîner l’incapacité d’accéder à certaines fonctionnalités du site ou de recevoir certains services.
Vous avez également le choix de ne pas fournir certaines informations personnelles, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du site ou à bénéficier de certains services.
4.7 Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des informations et améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez le site. Les cookies nous aident à analyser les tendances, à administrer le site, à suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et à collecter des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble.
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Cependant, veuillez noter que le fait de refuser les cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site et votre expérience utilisateur.
4.8 Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de fournir vos informations personnelles.
4.9 Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
4.10 Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
privacy@trustcompany.io
Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais et de résoudre tout problème de manière équitable et rapide.
Nous vous remercions d’avoir lu notre politique de confidentialité. En continuant à utiliser le site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.